Slechts 7% van de informatie die een persoon via woorden ontvangt. 93% van de communicatie vindt plaats op non-verbaal niveau: door gezichtsuitdrukkingen, gebaren en zelfs stilte. Hoe wordt de basisinformatie ontvangen?
Gebruiksaanwijzing
1
Bekijk gezichtsuitdrukkingen en gebaren. Nog steeds geen tijd om met woorden te antwoorden, drukt een persoon al zijn houding uit ten opzichte van wat er is gezegd. Hij laat emoties zien. Het kan beschamend zijn als je 'over een pijnlijk onderwerp' praat, een afwijzende glimlach als je de prestaties van anderen laat zien. Veel mensen proberen, als ze liegen, weg te kijken. Zo'n non-verbaal contact zal een oprechter en waarheidsgetrouwer antwoord zijn dan een lange toespraak. Leg de nadruk op de intonaties waarmee de gesprekspartner spreekt. Een stille en eentonige stem wordt gebruikt voor hypnose en verandert de toon dramatisch om woedend te worden. Door de manier van vasthouden kan men begrijpen hoe open iemand is voor communicatie.
2
Besteed aandacht aan uiterlijk. Onzorgvuldigheid in kleding duidt op gebrek aan respect voor zichzelf en anderen, en een uitzonderlijke externe glans benadrukt de fixatie op iemands eigen belangen. Iemand is geneigd zich niet naar de zaak te kleden, wat typisch is voor onpraktische of creatieve individuen.
3
Overweeg temperament. Hij zal praten over de vooruitzichten van uw communicatie in de dateringsfase. Cholerisch is avontuurlijk en energiek, maar je moet voorbereid zijn op stemmingswisselingen en gewelddadige emoties. Je zult je er zeker niet vervelen. Flegmatisch - kalm, kalm en een beetje traag. Maar hij is een verantwoordelijke executeur. Sanguine - de ziel van het bedrijf: vrolijk en sociaal, maar kan de eentonigheid niet uitstaan. Melancholisch is een loyale vriend, voelt subtiel de gemoedstoestand van dierbaren, maar is gemakkelijk kwetsbaar en vatbaar voor depressie.
4
Leer de belangen van de mens kennen en je kunt zijn innerlijke wereld begrijpen. Een bespreking van een boek, film of willekeurig nieuws geeft een idee van de kijk op het leven van de gesprekspartner. Besteed aandacht aan neigingen en gewoonten en u kunt ongewenste gevolgen voor uzelf vermijden. Als je vriend graag te laat komt, kun je beter geen risico's nemen en met de taxi naar het vliegveld gaan. Als je merkt hoe gemakkelijk een vriend tegen anderen liegt, kan dit jou overkomen.
5
Acties zijn de belangrijkste informatiebron. Besteed aandacht aan tegenstrijdigheden. U kunt overtuigd worden van trouwe vriendschap, maar periodiek in de steek gelaten. In een dergelijke situatie zijn acties 'luider dan woorden'. Pas op als je een compliment hoort dat niet helemaal waar is. Misschien is dit een teken van manipulatie en volgt er snel een verzoek.
6
Stilte is ook informatie. Wanneer een persoon een verzoek negeert of een vraag niet beantwoordt, toont hij zijn onverschilligheid en verwaarlozing. Als u eindeloze excuses vindt om gasten uit te nodigen, is het misschien tijd om te beseffen dat dit een delicate weigering is.