Twee verschillende mensen - twee verschillende meningen. Daarom moet de noodzaak om te onderhandelen en tot een gemeenschappelijke noemer te komen heel vaak onder ogen worden gezien: op het werk, thuis en zelfs op straat. Compromisvermogen is geen teken van zwakte en gebrek aan vastberadenheid, integendeel, op deze manier kan het beste resultaat worden behaald.
Gebruiksaanwijzing
1
Vermijd de extremen. Eenmaal in een conflictsituatie gedraagt elke persoon zich anders. Iemand toont agressie, verdedigt zijn mening en gebruikt alle methoden om de tegenstander van zijn eigen juistheid te overtuigen. Anderen zijn het integendeel eens met de tegenstander om verheldering van de betrekkingen te voorkomen, en accepteren zonder twijfel zijn standpunt. De kunst van het compromis helpt om in elke situatie een middenweg te vinden. Het belangrijkste is om te weten hoe je je goed moet gedragen.
2
Gebruik de time-out Als je te gespannen, nerveus bent en niet bereid om het probleem te bespreken, is het beter om een pauze te nemen en de onderhandelingen uit te stellen. Zelfs 10 minuten rust zal je helpen ontspannen en de vraag vanuit een ander perspectief bekijken. Daarnaast krijg je de kans om je eigen positie duidelijker te verwoorden. Bedenk wat belangrijk voor u is en wat u kunt opgeven. Door prioriteiten te stellen, zult u zich veel rustiger voelen en het gesprek kunnen beheersen.
3
Laat je niet afleiden. Onthoud dat het uw taak is om tot een voor beide partijen gunstig resultaat te komen met maximale aandacht voor uw eigen belangen. Geef niet toe aan lange debatten en streef er nog meer naar om de gesprekspartner te beledigen. Negeer alle provocaties van de kant van de tegenstander: praten op hoge tonen en verhelderende relaties zal nergens toe leiden. Maar uw kalmte en gelijkmoedigheid zullen snel de ijver van de vijand lessen.
4
Wees flexibel. Luister goed naar de opties van de tweede kant en let op de argumenten ter verdediging van de tegenovergestelde mening. Zoek naar de perfecte optie en onthoud dat in een geschil waarheid wordt geboren. Als je de kans hebt om op te geven en secundaire belangen op te geven, doe dat dan. Maar koppig standhouden is een slechte tactiek. De mogelijkheid om verborgen kansen in de voorstellen van de vijand te zien en woorden in hun voordeel te veranderen, stelt je in staat om waardig uit het conflict te komen. En vergeet niet je tegenstander te bedanken nadat er een oplossing is gevonden.