Iemand die in een team werkt, vertoont een prestatiecoëfficiënt die veel minder is dan wanneer hij alleen zou werken. En dit hangt niet af van de complexiteit van de taak.
Is het je ooit opgevallen dat wanneer je een taak uitvoert met iemand in een paar, je niet je best doet? In een tijd dat je zelf een ander soort taak moet uitvoeren, doe je al het mogelijke in je macht en zelfs meer. Dit is geen ongeluk, dit gedrag heeft zijn eigen verklaring. Dergelijk gedrag wordt in de wetenschappelijke wereld gedefinieerd als sociale luiheid of het Ringelman-effect.
Wat is het en wie is Ringelman? Het is simpel, Ringelman is een Franse psycholoog die ongeveer honderd jaar geleden een reeks psychologische experimenten met mensen uitvoerde. Het doel en de taak daarvan was om te bewijzen dat een persoon die in een team werkt een prestatiecoëfficiënt vertoont die veel minder is dan wanneer hij zelf zou werken. En dit hangt niet af van de complexiteit van de taak.
Vele jaren geleden werd er een interessant experiment uitgevoerd, hiervoor namen ze een groep mensen, het zogenaamde experimenteel. Ze kregen de taak om het maximale aantal kilo's te verhogen dat ze konden. Daarna werden mensen in paren verdeeld en moesten ze hetzelfde doen, maar in paren. De resultaten van het experiment schokten wetenschappers. Hoe meer mensen in de groep, hoe minder elk van hen zou kunnen tillen in vergelijking met het resultaat wanneer ze alleen werkten. Dit effect werd sociale luiheid genoemd.
Menselijk gedrag uitleggen is heel eenvoudig. Want als iemand alleen werkt, heeft hij niemand om op te hopen en doet hij zijn uiterste best om aan het resultaat te werken. Maar als iemand in een team werkt, is zijn logica heel anders dan de logica van onafhankelijk werk. In teamverband rekent een persoon op anderen, op het feit dat iemand iets voor hem zal doen, dat het hem zal lukken om niet af te maken of al zijn best te doen. En niemand zal merken dat hij phyllitisch is of niet verandert.
Toen het aantal deelnemers aan de groep toenam, daalde het prestatieniveau van elk. Daarom belemmeren teams van grote groepen mensen de persoonlijke ontwikkeling van het individu en hebben niet altijd een positieve invloed op het resultaat als geheel. Dit is hoe de menselijke psyche werkt. Soms, om maximale resultaten te behalen, moeten de bazen hun werknemers niet groeperen, anders ontspannen ze integendeel. Zo is het leven geregeld, er zijn veel parasieten in het team die niet werken, maar vakkundig kunnen doen alsof ze actief zijn. Terwijl iemand echt hard werkt, maar zijn werk niet wordt opgemerkt en vaak niet wordt gewaardeerd.
Geen enkele sociale technologie, training of houding kan het menselijk denken breken. Managers moeten bij hun werk rekening houden met deze factor en conclusies trekken dat in de groep de persoonlijke coëfficiënt van de werknemerscapaciteiten afneemt.