Als lid van de samenleving streeft een persoon bepaalde doelen na. Mensen hebben de samenleving om vele redenen nodig. Sommige worden veroorzaakt door de menselijke natuur, andere zijn afhankelijk van persoonlijke kenmerken en voorkeuren.
Bekrachtiging
Soms verwacht een persoon in communicatie met andere leden van de samenleving respect, acceptatie en erkenning te vinden. Dit geldt vooral voor mensen met een laag zelfbeeld. Een onzeker persoon zal goedkeuring van anderen vragen. Maar ook sterke mensen hebben soms wat steun nodig.
Acceptatie betreft meerdere aspecten van het leven tegelijk. In het ene geval wil iemand dat iemand zijn mening deelt, in een andere situatie is het belangrijk dat hij een compliment krijgt over zijn uiterlijk. Er zijn mensen die beter en efficiënter werken als anderen hun professionaliteit opmerken. Voor hen is lof logischer dan bijvoorbeeld materiële motivatie.
Communicatie
Sommige mensen kunnen zich hun leven niet voorstellen zonder kennissen, familieleden en vrienden. Om zonder communicatie te leven en je normaal te voelen, moet je een zeer sterke, zelfvoorzienende, misschien een beetje gesloten persoonlijkheid hebben. Natuurlijk zijn er mensen in het bedrijf die zich intern ongemakkelijk en onzeker voelen. Het is gemakkelijker voor zulke personen om alleen te zijn. Ze worden introverte mensen genoemd en ze zijn vrij zeldzaam.
Communicatie is belangrijk voor een persoon, omdat het de mogelijkheid biedt om uw mening, ervaringen te delen, iemands advies in te winnen en met uzelf te sympathiseren. Een andere belangrijke functie die communicatie vervult, is het ontvangen en verzenden van informatie. En zonder dit kan het voor een persoon erg moeilijk zijn om in de wereld om hem heen te navigeren.