Conflict is een geschil tussen twee partijen, die elk gelijk hebben. Het ontbreken van een compromis of het onvermogen om erbij te komen - dit is de meest voorkomende oorzaak van conflicten. Er zijn verschillende manieren om het conflict te overwinnen.
Gebruiksaanwijzing
1
Het conflict kan worden voorkomen, dat wil zeggen, als van tevoren al bekend is dat uw geschil tot een conflict zal leiden, moet u stoppen. Luister niet naar aanstootgevende woorden die in de harten de andere kant opwerpt. Stop het argument abrupt en begin het met alles met je tegenstander eens te zijn. Ben je slecht in koken? Ja, absoluut juist. U bent zo'n echtgenoot niet waard? Ja, je hebt over het algemeen veel geluk dat je zo'n diamant hebt gepakt. Reageer op een vriendelijke, vriendelijke manier op deze verwijten en probeer niet de andere kant te beledigen. Dus het conflict zelf zal verdwijnen, omdat er niemand zal zijn om het te 'ontsteken'.
2
Probeer in een conflict niet te focussen op de zwakheden van je tegenstander. Negeer de tegenovergestelde mening niet simpelweg omdat deze anders is dan uw mening. Luister rustig naar het standpunt van iemand anders en onderbreek het niet. Dus je geeft de gelegenheid om met je gesprekspartner te spreken en misschien leer je waardevolle informatie voor jezelf. Vraag je tegenstander ook om zijn woorden met feiten te bevestigen. Zo'n gesprek zal objectief zijn. Stel ook voor dat hij specifiek formuleert welk resultaat hij wil ontvangen als gevolg van het conflict. Het zal niet overbodig zijn om zijn woorden voor de gesprekspartner te herhalen voordat hij zijn vraag beantwoordt. Wees wijs, en als je denkt dat je tegenstander gelijk heeft, bied dan oprecht je excuses aan. Misschien verwacht hij dit alleen van jou.
3
Het is verstandig om uw beweringen aan elkaar op papier te schrijven. In de hitte van emoties en passies kunnen woorden die hardop worden uitgesproken anders worden geïnterpreteerd. Op papier is alles duidelijk en begrijpelijk. Het is ook het handigst om de uiteindelijke overeenkomst samen te vatten die u als gevolg van het geschil hebt bereikt. Zet een notitie op een prominente plaats en als een van de conflicterende partijen een clausule niet naleeft, kunt u dit duidelijk bewijzen.