De toespraak die een persoon waarneemt, wordt door hem subjectief geïnterpreteerd en niet precies zoals de gesprekspartner heeft bedacht. Met behulp van de techniek van perceptuele posities kunnen conflicten die verband houden met misverstanden worden vermeden.
Perceptuele posities zijn de standpunten van de persoon over de communicatieve situatie. De essentie van een perceptie met drie posities is de noodzaak om de situatie vanuit een andere hoek te bekijken, of liever vanuit drie verschillende posities: "I", "Other", "Observer". Bewustzijn van deze posities zal helpen conflictsituaties te voorkomen en de communicatie effectiever te maken.
Eerste positie: "ik". Dit is een positie die is gebaseerd op iemands eigen gevoelens en gevoelens. Er wordt geen rekening gehouden met de gevoelens en meningen van anderen. Een persoon die alleen vanuit deze positie aan communicatie deelneemt, heeft zo'n karaktertrek als egocentrisme. Desalniettemin is deze positie noodzakelijk om uw eigen doelen en kijk op het leven niet te vergeten.
Tweede positie: "Overig". Communicatie wordt waargenomen vanuit het standpunt van de gesprekspartner, dat wil zeggen dat een persoon zichzelf in de plaats van een ander plaatst. Door een tweede positie in te nemen, kun je rekening houden met de interesses en gevoelens van anderen. Iemand die constant alleen namens de gesprekspartner denkt, is onderhevig aan manipulatie en kan zijn principes negeren omwille van anderen. Maar het is erg belangrijk om voldoende en matig rekening te houden met de toestand van de gesprekspartner.
Derde positie: "Observer". Voltooi de verwijdering vanaf de eerste twee posities. De dialoog wordt waargenomen door een volslagen vreemde. Gevoelens en emoties worden weggelaten. Dit is de meest sobere en redelijke positie, maar als je er alleen gebruik van maakt, loop je het risico ongevoelig en ongevoelig over te komen.
In de theorie van NLP zijn er nog twee nevenfuncties:
Vierde positie: een blik op de situatie vanuit het oogpunt van een groepslid. Een groep verwijst naar twee of meer mensen, van een stel tot een groot bedrijf. Communicatie en een blik daarop houden zoveel mogelijk rekening met de belangen van de groep.
Vijfde standpunt: een blik op de situatie vanuit het oogpunt van het algemeen belang. Er wordt rekening gehouden met het belang van een positieve bijdrage aan de wereld en het leven van andere mensen.
Elk van de beschreven posities is erg belangrijk en speelt een belangrijke rol in de communicatie. We passen ze onbewust toe in het dagelijks leven, maar het is nuttig om ze bewust te leren gebruiken, bijvoorbeeld om de vaardigheid van empathie en conflictoplossing te ontwikkelen.