Veel mensen bederven graag de stemming van anderen. Misschien is dit wat ze hun humeur verbeteren, geniet ervan.
We hebben vaak te maken met onbeschoftheid van vreemden. In het artikel vind je tips over hoe je onbeleefdheid kunt weerstaan en hoe je correct kunt reageren om je humeur niet te bederven en niet te vallen op het niveau van iemand die grof tegen je is, omdat de boer alleen van je verwacht dat je met hem in discussie gaat en agressie vertoont.
Gebruiksaanwijzing
1
Het grof negeren
Als je de gelegenheid hebt om de plaats van argumentatie en aanval van de boor te verlaten, ga dan onmiddellijk weg. Als je niet de kans hebt om deze plek te verlaten, negeer dan gewoon de persoon die grof tegen je is, of antwoord zeer waardig zonder de boer aan je woorden te laten vasthouden. Maar antwoord om je zelfvertrouwen niet te verliezen.
Die boors die je voor het eerst en voor de laatste keer in je leven ziet, worden het meest optimaal genegeerd. Je moet leren door de onbeschofte te kijken. Om dit mogelijk te maken, stel je je een prachtig landschap voor, een prachtige rivier, een waterval ten tijde van de lompe aanvallen. En je kunt de knoppen op het shirt van een onbeleefd persoon tellen Het is belangrijk om niet te reageren op onbeleefde capriolen. Als de aanvallen dag na dag voortduren en afkomstig zijn van een wachter of verkoper, kunt u contact opnemen met het leiderschap van de werknemer om dit probleem op te lossen.
2
Als de klanten lomp zijn.
Als de cliënt een boer bleek te zijn, dan zal je eerste actie zijn om zonder onderbreking naar het einde te luisteren, dus laat hem stoom afblazen en vraag dan rustig: "Dus wat is de essentie van je probleem?", En vraag dan hoe hij de oplossing voor dit probleem ziet. Dus je vertaalt een verhit gesprek met een lompe cliënt in opbouwende kritiek, en een persoon die probeerde een ondeugend persoon te zijn, zal begrijpen dat hij zelf niet weet wat hij van je wil.
3
Als collega onbeleefd
Probeer te leren niet te reageren op lompe capriolen van collega's. Je moet leren kalm te reageren op de capriolen van je collega's, want dit kookt niet, maar ontspan, zorg ervoor dat je handen niet gebald zijn en pas dan rustig reageren. Vraag het eerst opnieuw, dus laten we ervoor zorgen dat u het goed hoort en de essentie van claims en aanvallen verduidelijken. Concentreer de aandacht van een onbeleefd persoon op de vraag: "Wat wil je van mij? Wat wil je bereiken met je gedrag?"
4
Laat de mist
Als je niet weet hoe je de boor moet negeren, dan moet je je toevlucht nemen tot de receptie: "Laat de mist". Om dit te doen, moet je enigszins herformuleren wat de boor je vertelt en reageren met woorden die onmogelijk uit te dagen zijn. Bijvoorbeeld: "Ieder mens heeft zijn eigen mening!", "Iedereen leeft en denkt op zijn eigen manier!", "Iedereen reageert anders op gebeurtenissen die gebeuren!". "Dit is mijn overtuiging, die ik niet zal opgeven!", "Dit staat niet in mijn regels en principes!". Deze zinnen zijn vaag, universeel en niet vatbaar voor discussie. Je zei niets concreets, grofs en de boer kan je niet de schuld geven. De onbeschofte zal in een doodlopende weg worden gedreven.